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弊社ではオーストラリアのビザ申請代行サービスやコンサルティングを行っております。
移住手続き認定代行業者である代表の私、飯田 求（いいだ もとむ）は1995年7月からオーストラリアに在住しております。オーストラリア国内の大手ビザ・コンサルティング会社でマイグレーション・コンサルタント、
そして、マイグレーション・マネージャーとしてビザ・コンサルティングに関する多種多彩な経験を積みました。
2005年7月にオーストラリアのビザ・コンサルティングを主な業務とするイイダ・アンド・カンパニーを営業を開始致しました。
そもそも私がビザ・コンサルタントとして仕事をすることに初めて興味を持ったのは、自身のオーストラリア移住の時の苦い経験からでした。移住の決断をした時に情報収集から作業を始めました。調べれば調べるほど、ビザ申請手続きや移民法というものがいかに複雑なものであるかということがわかりました。
ビザ申請をせねばならない期限も迫っている中で自分自身でビザ申請をすることに不安を抱いていきました。
結局、オーストラリアでは有名な法律事務所に属する弁護士でもある移住手続き認定代行業者のビザ申請代行サービスを利用しました。しかし、サービスの内容やスタッフの対応は決して満足のいくものではありませんでした。
手続き開始から約一年後にビザ取得という目標は達成したものの、冷や汗をかいたことや憤りを感じることが多々ありました。この法律事務所は、一人のクライアント（依頼人）につき、責任者と書類作成担当者とクライアント連絡担当者の三名がつき、それぞれクライアントに対する責任範囲や業務内容が分かれている法律事務所でした。
いざ、準備開始となると、連絡担当者が予告もなしに頻繁に代わったり、知らせも無く休暇に出てしまったり、連絡しても催促するまで返信が全く無いようなことが多々ありました。移民法専門弁護士でもある責任者の移住手続き認定代行業者は
私がかける電話に出ることも拒み、やっと電話に出た時も、会話の主旨も理解せず、ビザ申請後もクライアントの私の名前も全く覚えていないというような情けない対応でした。契約終了から二年後には、その法律事務所に属していたスタッフから、ビザを取得したかったら、一度コンサルテーションに来ないかという営業目的のメールまで届いたことは今でも覚えています。
これだけ有名な移住手続き認定代行業者がこの程度のレベルのサービスしか提供できないのであれば、自分なら結果だけではなくクライアントに満足してもらえるクライアント中心のサービスが提供できるだろうと考えるようになりました。
必要な資格を取得した後に、コンサルタントとして様々な案件を通して豊富な経験を積み、クライアントの皆様に結果だけではない心から満足してもらえるサービスを提供するという当初の目的が達成できました。
自身の能力がより発揮できる環境とチャレンジを求めて独立開業をしました。ビザを取ってやるという気持ちと弊社を信じてお申込みを頂くクライアントの皆様に心から満足して頂ける最高のサービスを提供する為に日々の業務に励んでいます。
弊社の主な基本経営方針は次の通りです。
1.
行動準則規程（Code
of Conduct）
などオーストラリアの移民法に則った移民支援サービスを提供する。
2.
代理人として依頼人の立場になって物事を考え依頼人が求めるサービスを提供する。
3.
法律に基づいたアドバイスを依頼人に提供する為に法律調査や確認作業を常時行っていく。
4.
頻繁に改正される移民法に対応できるコンサルティング・システムの革新を追求する。
5.
以上4つの方針に従ってコンサルティング業務を行い、移民支援業界の信用の維持・向上を図る。
ビザ・コンサルティング業務は大切なクライアントの皆様の人生や将来を左右する責任の重い仕事です。そして、間違いは許されるべきものではありません。弊社では何よりも書類の正確性に最大の注意を払っています。準備中や申請前には弊社独自の方法で行う書類内容のトリプル・チェックを欠かしません。このようにデータ入力ミスを防ぎます。
書類の正確性と同時に重要なのがクライアントとのコミニュケーションです。
弊社ではクライアントから頂くご連絡の返信は可能な限り迅速に行い、申請後も進捗状況報告を欠かしません。また、弊社ではクライアントとしてご契約を頂く皆様へのサービスを最優先して、緊急時は365日・24時間対応サポートも弊社の有料申請代行サービスに含めております。申請者にとって、ビザ申請とは重要な問題であり不安になることが多々あるのは、自身の経験からよくわかります。クライアントの皆様が不安になった時、弊社では飯田がいつでもご相談を承ります。
ビザ申請などの結果は法律により保証はできないものの、弊社のサービスを利用して後悔したというような苦い思いは決してさせません。弊社では私、飯田がクライアントの皆様のビザ申請代行の最初から最後までを移住手続き認定代行業者としての自信と責任を持って担当します。
イイダ・アンド・カンパニーを何卒宜しくお願い申し上げます。
2005年9月1日
飯田 求
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移住手続き認定代行業者の飯田はMigration
Institute of Australia（オーストラリア移民協会）の
メンバーです。オーストラリア移民協会は移民業界関係者によって構成される会員制の協会です。
オーストラリア移民協会はその会員である移住手続き代行業者を代表して、政府機関が立てる移民
方針の決定に積極的に関与しています。時には、政府の移民方針に影響を与えることもあります。
オーストラリア移民協会では移住手続き代行業界の改善に積極的に取り組んだり、業者を対象に様々
な継続教育（Continuing
Professional Development）プログラムを提供しています。飯田を含むオー
ストラリア移民協会の多くの会員が専用掲示板で最新の情報や体験記などを交換し合ったり、会員同
士の様々な交流の機会を通して、移民知識と経験の向上に役立てています。 |
